近日,國網(wǎng)資陽供電公司啟動“電網(wǎng)有情·城市有愛——紅細(xì)胞暖冬行動”,切實做好迎峰度冬及節(jié)假日保供電服務(wù)工作。
據(jù)了解,此次暖冬行動以“暖網(wǎng)、暖節(jié)、暖心”為主題,旨在豐富用電服務(wù)方式,把為民服務(wù)落到實處。“暖網(wǎng)”聚焦電網(wǎng)供電保障,加強設(shè)備隱患排查治理和供電質(zhì)量問題治理,全面監(jiān)測臺區(qū)負(fù)荷,確保電力供應(yīng)連續(xù)、安全、可靠。“暖節(jié)”聚焦供電服務(wù)能力,全面推行“線上服務(wù)到戶、線下服務(wù)進村入社”服務(wù)模式,開展重要客戶用電安全服務(wù),實施零電量隱患主動排查,同時做好“新春送福利”電力科普宣傳服務(wù)工作,提升主動服務(wù)能力。“暖心”聚焦信息溝通服務(wù),加強各部門專業(yè)協(xié)同力度,發(fā)揮“紅細(xì)胞”橋梁紐帶作用,開展度冬保供新聞通氣會,在汽車站、火車站(高鐵站)、農(nóng)村場鎮(zhèn)等人群密集區(qū)設(shè)立電力便利服務(wù)宣傳點,充分發(fā)揮“紅細(xì)胞·好鄰居”“村網(wǎng)共建、社網(wǎng)共建”服務(wù)質(zhì)效,聯(lián)合市、縣(區(qū))兩級“紅細(xì)胞”聯(lián)盟單位開展志愿服務(wù),加強社區(qū)安全用電宣傳,主動對接幫扶村組,收集客戶用電需求,解決居民用電問題。(賈雪苓)