如何做好小區(qū)物業(yè)服務？如何規(guī)范物業(yè)管理？業(yè)委會在小區(qū)管理中有哪些職責？濫用權力會有什么法律后果？6月12日，市住建局舉辦第一期物業(yè)管理政策法規(guī)及業(yè)務技能培訓班。各縣（區(qū)）住建局，街道辦、居委會物業(yè)管理相關負責人、物業(yè)管理協(xié)會、物業(yè)企業(yè)負責人共240余人參加培訓。

此次培訓為期兩天，邀請到多位省級物業(yè)管理行業(yè)專家授課。培訓內(nèi)容主要涉及《四川物業(yè)管理條例》、四川省物業(yè)服務企業(yè)信用信息管理系統(tǒng)業(yè)務介紹及使用、業(yè)主組織成立工作流程三個方面。省住建廳專家伍三明從法規(guī)條例入手，結合大量實操案例對《四川省物業(yè)管理條例》進行了講解。讓參訓人員在學習了解新條例的同時，掌握實際工作中的方法與技巧。

“物業(yè)管理的核心目標是滿足群眾需求和情緒價值，尤其在城市管理服務水平相對較低的地區(qū)，更需要結合實際來靈活應對。”雁江區(qū)住建局相關負責人表示，通過學習相關條例和政策，能夠讓基層管理人員在日常工作中更有針對性、更專業(yè)地去幫助群眾解決問題。例如在老舊小區(qū)改造中可以推行“片區(qū)式物管”，即，將多個老舊小區(qū)組合成一個大的物業(yè)管理區(qū)域，由街道、社區(qū)或?qū)I(yè)物管公司提供服務。這種方式有助于解決單個老舊小區(qū)規(guī)模小、分布散、難以維持專業(yè)物業(yè)服務的問題。

市住房保障和房地產(chǎn)事務中心相關負責人表示，此次培訓旨在厘清各方主體在物業(yè)管理中的職能職責，樹牢依法履職意識，明晰落實新的事權劃分，不斷提升行業(yè)的監(jiān)管效能、管理水平和服務水平。

下一步，市住建局將分期組織開展物業(yè)管理相關政策法規(guī)及業(yè)務技能培訓，推動我市物業(yè)管理深度融入基層治理，有效化解小區(qū)治理過程中的各類矛盾糾紛；推動各物業(yè)服務企業(yè)按照法律法規(guī)規(guī)范自身從業(yè)行為，逐步實現(xiàn)高水平、高效率和精細化服務，增強群眾的幸福感和滿意度。　　（全媒體記者 陽洋）