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      投資服務

      實施“五化五心”服務??全面提升企業(yè)滿意度

      時間:2024-08-27   瀏覽量:3175   來源:資陽日報

      今年以來,資陽臨空經(jīng)濟區(qū)緊扣產(chǎn)業(yè)項目攻堅突破年主題,加強政務服務建設,實現(xiàn)企業(yè)辦事不出園區(qū)的目標,全面提升企業(yè)辦事滿意度、獲得感。

      面對政務服務中存在的管理體制不順、審管銜接機制不暢等突出問題,實施五化五心服務策略,即:實施政務服務標準化,企業(yè)事項省心辦;促進政務服務便利化,企業(yè)事項順心辦;推動政務服務高效化,企業(yè)事項暖心辦;推進政務服務精準化,企業(yè)事項貼心辦;探索政務服務增值化,企業(yè)事項舒心辦。同時,全面承接行權事項,拓展政務服務范圍,實施一門一窗辦,推進網(wǎng)上辦掌上辦,打造園區(qū)服務驛站,極大地方便了企業(yè)辦理相關事務。

      此外,為進一步提高行政審批效率、推進項目審批改革,該區(qū)還建立了企業(yè)聯(lián)系機制和服務專班,主動前移服務,收集并處理企業(yè)在辦事過程中遇到的問題,完善服務機制和專區(qū)設置,確保園區(qū)內(nèi)政務服務運轉(zhuǎn)順暢,為企業(yè)提供了更加便捷高效的服務體驗,進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。    (全媒體記者 謝承爽)

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